隐私政策

隐私政策

本政策说明 alorsondanseai.app（下称“本服务”）收集哪些信息、为什么收集，以及你可以要求我们做什么。

1. 我们收集什么

• 账号信息。 邮箱地址、你填写的姓名、加密后的密码以及会话记录。使用第三方登录时，我们会收到该服务共享的标识与邮箱。
• 你上传的照片。 提交给生成器的两张图片。它们会上传到我们的存储，供生成服务读取。
• 生成记录。 你的设置（时长、清晰度、画面方向）、上游生成任务标识、生成的视频及其状态。保留这些记录是为了让你查看历史，也便于排查失败原因。
• 积分与支付记录。 你的积分余额与积分流水；购买时，为 Stripe 返回的订单号、金额、币种、商品与支付状态。我们不会收到你的完整卡号。
• 客服信息。 你通过客服表单提交的内容。
• 技术数据。 用于频率限制和防滥用而记录的 IP 地址与请求信息，以及下文所述的使用统计。

2. 我们如何使用

用于运行生成器、维护账号与积分余额、处理支付、提供客服、防止滥用与欺诈，以及了解各功能的使用情况。

我们不会出售你的个人信息，也不会用你上传的照片或生成的视频训练 AI 模型。

3. 照片、视频与删除

上传的照片仅用于生成你的视频。生成的视频会被保存，供你预览和下载。

你可以通过客服要求删除上传的照片、生成的视频或整个账号。我们会在 30 天内删除相应数据，但依法必须保留的记录除外（通常是支付记录，保留期限以法律要求为准）。

4. 谁为我们处理数据

• 支付： Stripe，用于结账、收据与退款。
• 生成： 根据你两张照片渲染视频的 AI 视频服务商。
• 存储与托管： 对象存储服务以及为本站提供访问的托管服务商。
• 邮件： 事务性邮件服务商，用于发送账号相关邮件。
• 统计： Google Analytics 4，详见下文。

每个服务商只会拿到完成其任务所需的最少信息。

5. 使用统计与 Cookie

本站使用 Google Analytics 4 了解页面访问、案例播放、照片选择、生成结果、下载及购买流程。自定义事件记录视频时长、清晰度、横竖屏、所选视频包，以及交易金额和币种。仅在服务器确认订单已付款后记录购买，并使用订单编号避免重复统计。

这些自定义事件不包含上传的照片、生成的视频、提示词、密码或邮箱。Google Analytics 可能使用 Cookie，并收集浏览器、设备和访问来源信息。浏览器会保存购买统计标记，避免同一订单被重复计数。

本站也使用 Google Ads 转化衡量，了解哪些广告带来了已付款订单。Google Ads 标签可能使用第一方 Cookie 和 GCLID、GBRAID、WBRAID 等广告点击标识。服务器确认付款后，我们向 Google Ads 发送订单编号、实际付款金额和币种，并使用广告系列与素材编号分析购买流程。我们不发送邮箱或照片用于增强型转化匹配，并在浏览器单独保存 Google Ads 购买标记，避免同一订单重复上报。

你可以通过浏览器扩展或浏览器的防跟踪设置屏蔽统计，生成器仍可正常使用。

6. 你的权利

根据你所在地区的规定，你可能有权访问、更正、导出或删除个人信息，反对某些处理，并向数据保护机构投诉。请通过客服表单联系我们。

7. 保留期限

账号信息在账号存续期间保留。生成记录与视频保留至你删除它们或注销账号，除非为解决争议或履行法律义务需要更长时间。

8. 未成年人

本服务不面向 13 岁以下（或你所在国家规定的最低年龄以下）的儿童，我们也不会主动收集其信息。如果你发现未成年人拥有账号，请联系我们删除。

9. 变更

如本政策有重大变更，我们会更新本页顶部日期，并在必要时通过产品内提示或邮件告知。

10. 联系我们

访问、删除等任何隐私相关请求，请发送邮件至 contact@alorsondanseai.app，或使用账号设置中的客服表单提交。为便于核实，请使用账号绑定的邮箱发送。