Risolvere i problemi del tuo video Alors on Danse AI
Trova il problema qui sotto per riprendere a creare. Per problemi con l’account o la generazione, contatta l’assistenza indicando il riferimento dell’attività.
Non sento l’audio del video
Controlla che il lettore non sia silenziato e verifica il volume del dispositivo. Prova il file scaricato in un altro lettore per capire se il problema riguarda la riproduzione o il file. Se manca ancora l’audio, contatta l’assistenza con il riferimento dell’attività prima di generare di nuovo.
Un volto non è corretto o le persone sembrano mescolate
Usa una sola persona per foto, con il volto ben illuminato e senza ostacoli. Evita foto di gruppo, profili molto accentuati e volti troppo piccoli. Controlla entrambi gli spazi di caricamento prima di iniziare e scegli una foto più chiara se una persona è difficile da riconoscere.
Il video è ancora in elaborazione
I tempi di attesa e di elaborazione variano. Tieni aperta la scheda con l’avanzamento e non premere ripetutamente Genera: una seconda generazione riuscita consuma altri crediti. Se compare un errore, annota l’orario e il messaggio per l’assistenza. Non inviare password o dati della carta.
I movimenti non corrispondono al video originale
Ogni video è una nuova esibizione generata, quindi gesti e dettagli dei volti possono variare. Controlla il risultato prima di condividerlo. Se noti un evidente problema di generazione, contatta l’assistenza indicando il riferimento dell’attività e una breve descrizione.
Quale pacchetto video dovrei scegliere?
Confronta pacchetti di crediti una tantum e abbonamenti nella pagina dei prezzi. I pacchetti non si rinnovano; gli abbonamenti erogano crediti ogni mese e si rinnovano fino alla disdetta. Il generatore mostra i crediti necessari per le tue impostazioni prima di iniziare.
Aiuto per i video e domande frequenti
Risolvi i problemi di riproduzione, caricamento delle foto, elaborazione e crediti del tuo video Alors on Danse AI. Trova il prossimo passo e contatta l’assistenza se necessario.
Cosa devo controllare se l’audio non viene riprodotto?
Riattiva l’audio del lettore, controlla il volume e prova il file scaricato in un altro lettore. Se il problema continua, invia il riferimento dell’attività all’assistenza prima di generare di nuovo.
Posso provare il primo video gratuitamente?
Registrati per ricevere crediti di benvenuto e usarli per generare gratis il tuo primo video.
Vengono addebitati crediti se la generazione fallisce?
I crediti vengono detratti prima della generazione e restituiti in caso di errore. Se trovi un addebito per un’attività fallita, invia il riferimento all’assistenza. Un risultato completato che non ti piace non equivale a un’attività fallita: consulta le condizioni prima di generare di nuovo.
Posso riutilizzare la colonna sonora originale di Alors on Danse?
La modalità di riferimento segue l’esibizione sorgente e ripristina la colonna sonora originale dello stesso filmato. La modalità libera è senza audio.
Cosa devo inviare all’assistenza?
Invia il riferimento dell’attività, se disponibile, l’orario approssimativo, la durata e la risoluzione scelte e l’errore visualizzato. Non inviare password, dati di pagamento completi o foto di volti non necessarie.